广东首家！东莞常安医院迎接信用与能力双评检查

2018年1月17日至20日，来自中国非公立医疗机构协会的专家评审团一行14人莅临东莞常安医院开展服务能力星级和信用等级（以下简称“双评”）现场评价工作。这是常安医院首次接受双评检查，据悉，也是广东省首家接受双评检查的民营医疗机构。

国家卫计委打造健康中国的进程中，出台措施加快推进非公医疗机构成规模、上水平的发展。据了解，中国非公立医疗机构协会开展的“双评”工作正是要在全国非公立医疗机构中树立标杆、树红名单、树正能量。为贯彻落实国家社会信用体系建设和医药卫生体系改革精神，推动行业自律、提升医疗服务能力和管理水平，非公立医疗机构协会建立健全了非公立医疗机构信用体系和综合评价体系与机制，即“双评”，通过严谨细致的评价，评出信用与服务能力良好的非公立医疗机构，是提升非公医院信誉度和服务能力的系统工程。

东莞常安医院是按照三级甲等医院标准设置的现代化大型综合性民营医院，坚持“立足常平、服务大众、造福一方”的办院理念，服务能力覆盖周边200多万人口，经过近7年的发展，对东莞东部医疗事业的发展起了重要的支撑作用。在权威的第三方调查中进入中国民营医院竞争力100强，更连获全国诚信民营医院称号，也是东莞市首家拥有国家院士工作站的医疗机构。作为全国首批、广东首家参评单位，常安医院准备充分、积极热情，在全院掀起了争先创优迎双评的浓厚氛围。

在评审工作中，14位来自全国各地的知名专家组成四个专家小组，本着公平、公正、公开的态度，分别从医院的诚信与信用建设、行政管理、医疗质量与安全、护理院感、医院服务与文化、信息化建设及创新工作七方面，通过听取汇报、现场访谈、查阅资料、现场考核、个案追踪、系统追踪等多种评价方法，深入临床、医技和行政科室，随机访谈了医、药、技、护、行政和后勤员工以及患者、家属200余人，同时，对医护人员的业务能力、对员工应知应会知识掌握程度进行考核，对病人及家属开展满意度调查，对设备设施进行检查等，进而对常安医院进行了全方位的检查和评价。

评价专家组组长、厦门大学附属中山医院原副院长张振清教授代表专家组对医院进行总体评价，4位专家分别代表4个评价小组作了详细专业的评价反馈。专家们认为常安医院在诚信与信用建设、医院规范化管理、人才培养、医疗质量、护理管理制度、院感控制、医院文化、后勤服务保障等方面有许多亮点和优势，尤其在人才培养上实施“百年百名人才培养计划”和自主开展高难度的新项目——耳聋基因检测上取得了明显的社会效应和一定的经济效益。与此同时，各位专家本着科学严谨、实事求是、高度负责的态度，指出医院在规章制度的落实、继续教育、病历管理、护理质量与安全管理等方面存在的不足，并提出建设性意见和建议促进医院更好的发展。

东莞常安医院执行院长韩临晓表示，年轻的常安有亮点也存在不足，专家们通过严谨认真的检查，结合多年实践经验和条款要求，客观友善地给予了医院很多宝贵的意见和建议。医院将以双评为契机，以质量安全为抓手，从职能部门的职能落实和医疗服务行为的全线贯通来体现和提高我院的服务能力。

东莞常安医院董事长尹应洪表示，专家们将厚重的知识浓缩成精华传授给每一位员工，要求大家要不断“回味”和反思，改正医院存在的不足；要求大家谨记华佗精神，以医者父母心，为群众解除疾苦，不断提升自己，为打造常安百年老店贡献力量。

       中国非公立医疗机构协会副会长赵书贵表示，常安医院非常重视医院文化、人文医学的建设以及精神和理念的传承，相信通过双评，医院不断提升和加强诚信建设，提高医疗服务质量，并持续地改进工作。相信常安医院一定会越办越好！

（文/叶敏玲 图/叶敏玲 邓子樱 陈志伟 陈志轩 梁树伟 袁锦祺）

会议现场

常平镇镇委委员袁兆桂参加启动会

常平镇卫计局局长萧灿华参加启动会

韩临晓执行院长作迎评工作汇报

评价现场

评价现场

赵书贵书记代表协会向我院赠送纪念座

大合照