【常平新闻】5.12国际护士节：提高护理优质服务 弘扬南丁格尔精神

常安医院表彰护理先进工作者

      10日下午，常安医院举办“5.12”国际护士节表彰大会。大会对先进护理工作者进行了表彰，优秀护士通过发表获奖感言、分享工作体会的活动形式庆祝自己的节日。

      为弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神，调动广大护理人员的工作积极性，不断提高护理工作质量和护理服务水平，大会表彰了21名优秀护士、4名优秀管理者、3个先进护理单位、18名演讲比赛优秀获奖者及最佳组织奖。颁奖结束后，优秀护士李丽平、周彤，优秀护理管者曾喜云，先进护理单位急诊科等代表分别在会上作了获奖发言，分享了从事护理工作的体会。“一花独放不是春，百花齐放春满园”， 获奖者纷纷表示，今后将更加立足本职工作，带领护理团队创新佳绩，为医院的发展及护理事业贡献自己的全部力量。

      常安医院相关负责人表示，通过表彰的形式，汇聚正能量，以榜样的力量引领“白衣天使”们用实践笃行南丁格尔精神。希望受表彰的科室及个人再接再厉，珍惜荣誉，再创佳绩。同时，希望全院护理工作者以她们为榜样，学习她们爱岗敬业、无私奉献的精神，为医院的建设发展作出新的贡献。

      优秀护士长：曾喜云

      用真情对待每一位患者

      人生中选择了护理事业，就注定要为此牺牲一切，用爱的付出换取他人的健康幸福……一名优秀的护士，不仅要有爱心、耐心和细心，更要有一份责任心。15年来，曾喜云坚守在临床护理工作一线，虽然没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而又平凡的爱。“当看到自己平凡而又细微的护理，使一个个患者逐渐康复，我感到很欣慰。”曾喜云说，她工作中以身作则，用细心和爱心去照顾病患，关心同事生活，受到大家的一致好评，今年被医院评为“优秀管理者”。

形成“曾喜云式”优质护理服务模式

曾喜云是东莞常安医院神经外科护士长，从事临床护理工作已有15年，她先后担任神经外科、普外科、ICU等专科护理工作。曾喜云强烈的责任心及对医疗事业的使命感陪伴她度过护理人生的不平凡岁月，勤勉学习、默默耕耘，形成了一套“曾喜云式”的优质护理服务模式。积极投身优质护理服务工作，发扬“医者仁心，甘于奉献”的精神，终得患者认可、同事爱戴、领导信任，为全院员工树立了榜样。

每天清晨7点30分，曾喜云以最美丽的微笑、最亲切的语言开启病患们新的一天生活。曾喜云说，优质护理服务是“让病友看得见、摸得着、感觉得到”的服务。她的这种工作热情和态度不仅感染病患，也悄无声息地影响着整个护理团队。

用爱心和细心照顾每个病患

曾喜云表示，做护理这一行，工作量大，压力也大。但是当看到一个个饱受病痛折磨的患者，经过自己精心的护理，慢慢康复的时候，就觉得无论多忙多累都是值得的。

2016年，一位高血压脑出血患者病情危重被送进ICU进行24小时监护。然而因为家庭经济困难，家属只好将患者转到普通病房。当时患者处于昏迷状态，气管被切开靠呼吸机辅助呼吸，肺部感染也比较明显，缺少了ICU的监护机制加大了治疗和护理的难度。科主任给曾喜云下了一个重任：要求病人一定要控制肺部感染，并且要让他苏醒。

那时候，科里只有8名护士，人员非常紧张。而患者的情况必须采取控制措施，专人护理。曾喜云把护理队伍召集起来，调整班次、分配护理，自己也与团队一起站在护理前线。护士们在曾喜云的号召下主动申请加班，保证了每班有2名护士，帮助病患每小时进行翻身拍背、加强吸痰、严格遵医嘱用药和落实各项无菌操作。经过10天不间断的护理，患者的肺部感染得到控制并能脱离呼吸机进行自主呼吸。经过2个月的床上基础护理、营养饮食指导，吞咽、语言、肢体功能训练，防压疮等相应护理措施，患者病情得到了控制。现患者意识清醒、呼吸平顺，搀扶能站立，还能简单地说出几个字。见到病人有的好转，曾喜云才终于把绷紧的神经稍微松懈下来。

还有一位脑出血术后病患，因各种原因被接回家了。曾喜云说：“这位病患情况不是很好，因此，家庭护理是非常重要的，但患者家里没有一个能承担照顾她重任的人，我实在不放心。”出于职业的强烈责任心，曾喜云每周自发到病患家2到3次，为病患洗脸、洗头、擦浴、泡脚……，经过曾喜云的精心护理和鼓励，病患从只会眨眼睛，到站立、行走，到现在能独自照顾自己，患者的康复，离不开曾喜云身体力行的上门服务。由于经常去病患家，曾喜云与病患结下了友谊，受到病患者家属的尊重，每次病患家有喜事也总会想起曾喜云来。

曾喜云对病人的细心和爱心，受到病患的信任。很多出院的患者都会记下她的电话，什么事情都找她咨询。她真正践行了一位医学专家的一句话：“护理一名患者交一个朋友”。

曾喜云对记者说：“我喜欢这项工作，主要是能帮助到别人，就是我最大的幸福！”

身先士卒率领团队共进步

曾喜云被任命为护士长，走上管理岗位，她深深地感觉到肩上的担子重了，任务艰巨了。因此，她更加严格要求自己，认真履行工作职责，处处起着表率作用，凝聚科室团队力量，使科室一片和谐。

今年初，曾喜云那时还兼任着ICU护理负责人，春节期间ICU病人量突增，然而已经预定回家探亲的护士们已经做好启程的准备，有的已踏上了返乡的火车。在人手紧缺的情况下，曾喜云放弃了春节与家人团圆的机会，每天在院工作12小时以上，保证了春节期间重症监护区病人和普通病区病人护理工作。整个护理团队被曾喜云的人格魅力所感动，每次科里大抢救，护士都随叫随到，互相配合，不埋怨、不抱怨，年轻的护理团队传承了真正的吃苦耐劳的敬业精神。为此，她们科室在2016年被评为“先进集体”。

曾喜云就是这样十几年如一日地工作，她的优质护理服务让病人感受到贴心有温度，她的行动赢得病患的信赖，赢得护理同事们的爱戴；她在病患的信赖中读懂奉献的乐趣，在传递爱与收获爱的良性循环中，让优质护理服务的价值与内涵发光发亮。