3月16日下午,我院在大会堂举办“医疗安全不良事件管理”专题讲座,邀请东莞市厚街医院护理部主任张建荣主讲,我院200多名医护人员到场聆听。
张建荣主任从医疗不良事件的定义和分类出发,讲述了医疗安全不良事件发生后的上报流程、分析处理方法、反馈、改进和信息共享的管理链等内容;明确多元管理手法有利于提高医疗质量安全;此外,还结合一例DVT事例及运用PDCA循环理论,分析说明不良事件管理的进展及持续改进;她指出,构建统一的医疗安全不良事件信息平台,恰当利用“互联网+”等新技术,能有效营造全员参与的医疗安全文化氛围,提高医疗安全不良事件上报率。
通过会上的经验交流,提高了医护人员对不良事件主动报告的认识,提升医护人员安全管理及隐患的防范能力,强化我院医疗安全不良事件管理,进而提高医疗质量及医疗安全,提升优质服务内涵。
图、文/叶敏玲
专家信息:
张建荣,东莞市厚街医院护理部主任,主任护师,护理学硕士,硕士研究生导师,广东省医疗安全协会护理分会副主任委员,广东省医院协会护理管理分会常务委员,主编论著1部,参编规范3部,发表科研论文十余篇,获得东莞市科技进步奖二等奖两项。