12月3日4日,由樟木头医院副院长邓鸥鸥、高埗医院副院长谭作用、常平医院副院长卢凯等一行15人组成的东莞市医疗质量和医疗服务评价专家组(第七组),对我院进行为期一天半的医疗质量和医疗服务评价检查,我院领导及职能部门负责人全程陪同。
12月3日及4日上午,专家组分医院管理、医务、质控、输血、科研教学、药事、院感管理、护理管理、医疗服务、中医共10组,严格对照《2015年东莞市二级医院医疗质量和医疗服务评价标准及细则》,采取查阅资料、跟踪核实、现场检查、随机访谈等调查形式,对我院进行了全面细致的检查评价。我院迎检人员一一应对,认真配合专家组展开检查工作。
4日11时整,医疗质量与医疗服务评价专家反馈会在大会堂举行。
反馈会上,专家组充分肯定了我院在医疗质量和医疗服务工作中取得的成绩,对我院对迎检工作的高度重视、员工的积极态度及花园式的就医环境给予了高度评价。同时,专家组就检查中发现的问题和不足提出了中肯的意见和整改建议。
陈锦文院长在会上表示,非常感谢专家组的悉心指导,让我们这个不足五周岁的“婴儿”得到更规范的发展,我院将以本次检查为契机,将本次检查反馈的问题仔细整理,好好消化,认真整改。他强调,质量、安全、服务的管理永远在路上,希望专家们能一如既往地给予指导与帮助。
最后,尹创铸总裁对各位专家的指导表示感谢,并代表公司对医院全体员工认真履行职责,全力以赴迎检工作,展现常安良好的精神面貌表示感谢。希望大家再接再励,工作上再精益求精,为常安医院的发展做出努力与贡献。
反馈会现场
专家组查阅资料
(叶敏玲)