普外二科傅华军主任 ----用精诚关爱解除病友的戒心

■人物名片
       傅华军，普外二科（腹腔镜）主任，外科副主任医师，外科学副教授。
       1986年毕业于兰州大学医学院临床医疗专业，曾工作于甘肃省第二人民医院（西北民族大学附属医院），先后学习进修于第四军医大学西京医院，浙江大学邵逸夫医院等国内著名医院。并发表国家，省级学术论文数十篇。
       傅主任对普外科各种疾病的诊治具有丰富的临床经验，擅长胃癌、结直肠癌根治，肝叶切除，门脉高压断流，脾脏，胰腺，胆道及甲状腺，乳腺，疝，大隐静脉曲张等普外科手术。   
       近年来，随着科技的发展，更加专注于腹腔镜微创的先进技术在普外科疾病诊治的应用，熟练开展腹腔镜胆囊，阑尾切除，胃肠道手术，疝，甲状腺等的腹腔镜微创手术。近十几年来积累了数千例的腹腔镜微创手术的经验。

■人物速写
       普外二科的主任办公室紧挨着护士台，房间的门敞开着，傅华军主任正在里面，思考接下来的手术。
       初见傅主任，笔者脑海里就浮出一个“帅”字，他真不像一名医生，仿佛是一名明星，就像是医疗剧里走出来的帅气医生。傅主任保养得很好，精神气十足，完全看不出年过五旬，小小的眼睛，长鬓入腮，俊俏的脸上笑起来还荡漾着浅浅的酒窝，说话柔声细语，分寸拿捏到位，一看就是讨人喜欢的医生。
       傅主任人长得像偶像，但技术绝非偶像派。傅主任在兰州大学毕业后，一直行医。前面15年，他使用传统手术治病救人；最近13年来，他一直奋战在腹腔镜手术的前线，尤其是擅于开展胆囊、阑尾切除和胃肠道手术等腹腔镜微创手术，已经积累了数千例手术经验。
       在来常安医院之前，傅主任已赢得了病友的信任与欢迎。就在他转换工作岗位的当口，有病友慕名上门求医。傅主任实情相告，他将到常安医院上班。病友愣是认准了傅主任，旋即从佛山追随傅主任的脚步，前来常安医院接受治疗，成为普外二科施行的首例手术。
       傅主任2013年12月23号到常安医院报到，三天后就被任命为普外二科主任，当时全科室包括傅主任在内仅有两名医生，几乎是赤手空拳。不到一年时间，科室就拥有了高、中、初级专业技术队伍，形成了结构合理的三级人才阶梯。这9个月以来，科室完成了近百台手术，其中多数是腹腔镜手术。
       傅主任办事认真，记性也好。采访中，信手拈来举出病例，哪怕是数月前施行的手术，傅主任他也记得清楚，口述出来的情况与电子档案的记载大体相当。如何做到这一点，傅主任说：“用心就能记住了。”这几个字，虽然只是轻描淡写却是力透纸背。
       傅主任是这样子要求自己，也是如此严格要求科室里的同事。为此，他为普外二科确定了“精诚关爱”科训。他说，“精诚”就是体现在技术上追求，“关爱”就是体现在对病友的关心。
       傅主任曾遇到过一位台湾病友，因为对大陆医院医生的不信任，这位病友急性阑尾炎拖延不求医，导致中毒性休克才送院治疗。诊疗发现该位病友还患有糖尿病等，傅主任耐心地向他宣导，讲解病情与施治策略，但病友却很不领情，抱有很强的抵触情绪。经过多方努力，联络上病友在台湾亲友。在电话中，傅主任将病友的身体情况原原来本告诉他们，争取他们的支持。最终，圆满解决了问题。
      从医生28年，傅主任总结自己处理与病友的关系时也特别强调“诚”字。他说，在诊疗过程中，要求自己诚心诚意谈话做事，同时换位思考耐心沟通，从病友痛苦与需求出发，解除病友对自己的戒心，确保顺利进行诊疗。

■人物访谈
      谈微创手术：腹腔镜手术是趋势
      随着科学技术的发展进步，“微创”这一概念已深入到外科手术的各个领域，监控系统也不仅限于内窥镜，腹腔镜等……作为一种新兴的技术，微创手术具有创伤小、疼痛轻、恢复快等特点，正因为如此，临床一经应用，便获得医生、患者热捧。
      傅主任也特别强调，虽然微创手术是有很多好处，但是还不能完全替代传统手术，因为微创手术使用腹腔镜器械与内脏接触，医生没有直接触摸感，对病情的把握也少了一些直观的判断。

      谈科室建设：团结非常重要
      傅主任提到，科室同事之间的团结非常重要。
      他说，每个人都有自己的处长与短处，一方面要团结起来共同面对疾病战胜疾病，更重要的是每个医生不可能二十四小时不间断上班，总有休息的时间。在他休息的时间里，特别需要同事来补位跟进。

      谈医生成长：要有奉献精神
      对于年轻医生的成长，傅主任有自己的看法。
      他比较看好那些有奉献精神、有责任心、聪明有悟性的年轻医生。
      他说，首先是要的奉献精神，对自己的事业有追求，选择了医生就意味着奉献。其次，年轻的医生还要有责任心，真正体现以病人为中心了，全心全意为病人服务。最后，普外科医生的培养周期长，要求也高，所以年轻的医生要聪明要有悟性，才能掌握良好的手术技术。

■成功病例
      在常安医院普外二科组建不到一年时间里，傅主任带领的团队已完成了近百台手术。
      这其中，个别手术可圈可点，带有浓厚的技术创新色彩。
      某87岁病友，患有结肠癌，前来常安医院求医。傅主任介绍说，利用腹腔镜施行结肠癌手术，难度不大，但是这些病友身体情况特殊，是一位佝偻，腹部高度约有十公分大小。
按照操作堆积，腹腔镜施行结肠癌手术需要纵向在腹部打三个小孔，但眼前这位病友腹部高度约有十公分大小。如何解决这个难题？
      经过慎重思考，傅主任他们决定打破常规，改纵向打孔为横向打孔，最终成功完成手术，解决了病友的痛苦。