常安动态丨祝贺中国非公立医疗机构协会东莞常安医院服务能力星级续评价工作圆满结束

      2021年7月15日，东莞常安医院迎来了中国非公立医疗机构协会（以下简称“协会”）服务能力星级续评价工作。评价专家组专家由协会评价专家委员会副主任委员杨有业（评价专家组大组长）、深圳市人民医院医务科科长杨超、南方医大附属五院副院长钱毅、南方医院护理部主任周春兰、广州医大附属五院质控办主任谢洪、华南区双评办主任张璐等组成。东莞常安医院总裁（院长）尹创铸、执行院长韩临晓、副院长解雅慧、医院中层干部及内审员参加了评价启动会。会议由医疗质量评价中心副主任兼国际医疗旅游部主任史岩主持。

（启动会现场）

      东莞常安医院尹创铸总裁（院长）对评价专家来院检查指导表示热烈欢迎和衷心的感谢。他表示，医院于2018年1月首次接受双评检查，并获评“信用评价AAA，能力评价四星”，现时隔三年接受协会组织的续评价工作，医院针对专家提出的问题及意见不断地查找问题，整改落实，整体提升了医院的综合管理水平和医疗质量安全。东莞常安医院建院十年来，始终秉承“以医者父母心，办老百姓信赖的医院”的服务宗旨，坚持“以评促建、以评促改、评建结合、重在建设”的原则，以“双评”工作为抓手，结合评价专家整改意见，重新梳理、完善医疗和行政管理制度，加强日常管理，构建科学管理的长效机制，坚持将医院打造成为政府放心、社会认可、群众满意的现代化私家医院。

（东莞常安医院尹创铸总裁（院长）致辞）

      东莞常安医院韩临晓执行院长从医院基本概况、初评存在问题、整改措施和整改成效四个主要方面，汇报了医院近年来的发展情况和续评价的系列工作。

（东莞常安医院韩临晓执行院长汇报医院近年来的发展情况和续评价的系列工作）

      评价专家组大组长杨有业代表专家组对医院前期工作给予充分的肯定，并指出其中亮点。随后向与会人员阐述现场评价工作安排及工作要求，他表示此次续评价工作本着发现亮点，提出合理化建议的目的，严格检查、如实反馈、认真督导、综合评估、科学评分，进一步促进非公立医疗机构向高质量、高水平发展。

（评价专家组大组长杨有业）

      启动会后，评价专家组成的专家组分为4个小组，严格按照评价标准，通过听取汇报、查阅资料、个案追踪、系统追踪、实地查看、人员访谈、调阅病历等方式，对医院进行了全方位、多角度的检查。

（各专家组进行现场评价）

      各组的现场评价结束后，专家组召开了闭门会议，进行了总结分析，形成此次评价意见后即进行现场反馈。
      反馈会上，专家们本着科学严谨、实事求是、高度负责的态度，对医院的医疗服务能力进行现场评价反馈。评价专家组大组长杨有业针对本次现场续评价工作进行总结讲话，他指出2018年双评检查存在问题的整改富有成效，医院经过三年时间的整改，以双评为指导、以能力建设、能力提升为导向，医院的业务水平得到了不断的提升，同时也指出了此次评价工作中发现的不足，给予了宝贵的意见和建议。

（各评价专家针对本次现场续评价工作进行总结讲话）

      东莞常安医院尹创铸总裁对专家组的反馈表示衷心的感谢，他表示东莞常安医院将继续秉持人才兴院战略，在巩固现有成果的基础上深耕现代化医院管理，全面提升服务质量，重点向高端医疗、健康管理、医养互补等方向发力，持续推进现代化私家医院的进程，为早日成为社会办医业界的标杆单位不懈奋斗！

（合影）

图 | 袁智豪 陈锦雄 殷映君

文 | 陈衍桦

审核 | 解雅慧 黄丽章