常安医院召开2020年度社会监督员座谈会

       9月21日下午，常安医院社会监督员座谈会在第一会议室召开。医院社会监督员戴凤萍、尹炜东、周艳霞、谭丽娟、利河海、袁伟江六位来自社会各界的人士，医院董事长尹应洪、总裁尹创铸、执行院长韩临晓、副院长解雅慧、院长助理尹碧霞、办公室主任黄丽章、客服部主任黎学玲等出席了座谈会。

       首先由韩临晓执行院长向社会监督员汇报了医院从开始新冠疫情防控工作以来各项重点工作开展情况，并着重介绍了特色项目的规划与实施情况，请社会监督员对医院各项工作进行监督和指导，为群众发声，促进医院的行风建设和服务改进。

       尹应洪董事长随即补充介绍了医院根据最新规范建设的独立、独栋发热门诊的情况。同时提到司马院区作为一个区域上独立于总院的综合性院区，在困难时期“逆行”，为司马村及周边百姓真正提供了方便。

       六位社会监督员充分听取了医院的各项情况汇报，被医院在新冠疫情期间作出的贡献所感动，为医院员工作出的无私奉献点赞。同时，每位社会监督员也结合所见、所闻和亲身经历，从医院的停车位管理、老人使用手机预约挂号不方便、院外马路的安全问题、办事流程告知问题、入院基本生活用品配置问题等各项服务细节出发提出了宝贵的意见和建议。

       与会人员对社会监督员所提出的意见和建议进行了详细的讨论，并逐一讨论对策、安排改进和落实。

       社会监督员参与医院的管理，是常安医院行风建设的一项常态化工作。在丰富监督管理体系的同时，也促进了监督管理、医疗质量和服务品质的提升。社会监督员制度的落地和社会监督员工作的认真负责，鞭策着常安发展，擦亮了常安品牌。